Politique d'expédition

POURQUOI MA COMMANDE EST-ELLE EXPÉDIÉE EN PLUSIEURS COLIS ?

Si votre commande comprend plusieurs articles, chacun d'eux peut être expédié depuis un entrepôt international différent, selon celui qui les reçoit le plus rapidement. De même, si un article est populaire et en rupture de stock temporaire, nous pouvons expédier vos articles séparément, dans des colis différents, afin de ne pas retarder votre commande et de vous la faire parvenir au plus vite !

QUAND RECEVRAI-JE MA COMMANDE ?

Les commandes sont expédiées directement depuis l'un de nos nombreux entrepôts nationaux et internationaux, et nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande au plus vite ! En raison de la popularité de nos offres, veuillez prévoir un délai de livraison estimé entre 1 et 5 semaines pour les États-Unis (variable selon le produit). Pour les autres pays, le délai est estimé entre 1 et 6 semaines (variable selon le produit) en raison de la distance et des formalités douanières. Veuillez noter qu'en raison de la forte demande pour nos offres, ces délais ne sont que des estimations.

QUE SE PASSE-T-IL SI MA COMMANDE EST BLOQUÉE OU PERDUE PAR LA POSTE ?

Toutes nos commandes sont expédiées avec assurance. Si une commande est bloquée en douane, renvoyée ou perdue lors de la livraison, nous vous prions de nous excuser. Les services postaux sont indépendants de notre volonté. Cependant, dans ce cas, grâce à l'assurance des colis, nous vous enverrons un nouveau colis avec une livraison plus rapide et un suivi complet, si possible. Veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour pour connaître les conditions d'application. DES

FRAIS DE DOUANE ET TAXES SONT-ILS À MA CHARGE ?

Les prix affichés sur notre site sont hors taxes et en dollars américains. Vous pourriez donc avoir à payer des droits de douane et des taxes à la réception de votre commande. Les taxes d'importation, les droits de douane et les frais de douane connexes peuvent être perçus à l'arrivée de votre commande à destination, selon les modalités définies par votre bureau de douane local. Le paiement de ces frais et taxes est à votre charge et ne sera pas pris en charge par nos soins. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les services douaniers de votre pays. Pour plus d'informations sur les frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.