Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment Mine (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous consultez notre site web, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons par « données personnelles » toute information permettant d'identifier une personne physique (y compris les informations énumérées ci-dessous). Pour en savoir plus sur les données personnelles que nous recueillons et pourquoi, veuillez consulter la liste ci-dessous.
Informations sur l'appareil
- Exemples de renseignements personnels recueillis : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les témoins (cookies), sites Web ou produits que vous consultez, termes de recherche et façon dont vous interagissez avec le site Web.
- Finalité de la collecte : assurer un chargement correct du site web et réaliser des analyses d’utilisation afin d’optimiser notre site.
- Source de collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site Web à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de tags ou de pixels.
- Divulgation à des fins commerciales : Divulgation à notre prestataire de services de paiement Shopify.
Informations de commande
- Exemples de renseignements personnels recueillis : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse courriel et numéro de téléphone.
- Finalité de la collecte : Vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition, fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude, et, lorsque cela est lié aux préférences Matches que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
- Source de la collecte : collectée par vous.
- Divulgation à des fins commerciales : Divulgation à notre prestataire Shopify
Informations sur le support client
- Objectif de la collecte : Fournir une assistance client.
- Source de la collecte : collectée par vous.
Mineurs
Ce site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour en demander la suppression.
Divulgation de renseignements personnels
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à vous fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez consulter la page suivante pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles : https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Nous pouvons partager vos renseignements personnels afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
- Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent notre site web. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données personnelles par Google, veuillez consulter la page : https://policies.google.com/privacy?hl=en . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations relatives à votre utilisation du site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d'autres sites web. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, nous utilisons des cookies ou d'autres technologies similaires (sous réserve de votre consentement, selon votre localisation).
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l' adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services. Cela inclut la vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et le traitement de votre commande, ainsi que la communication des nouveaux produits, services et offres.
Base juridique
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
- votre consentement ;
- L’exécution du contrat entre vous et le site Web ;
- respecter nos obligations légales ;
- Pour protéger vos intérêts vitaux ;
- Accomplir une tâche d'intérêt public ;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.
Rétention
Lorsque vous passez une commande sur le Site Web, nous conservons vos données personnelles dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Prise de décision automatique
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) si cette prise de décision a des effets juridiques sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous effectuons une prise de décision entièrement automatisée ayant des implications juridiques ou autres importantes, à partir des données clients.
Notre prestataire de traitement des données, Shopify, utilise un système de décision automatisé limité pour prévenir la fraude, sans incidence juridique ou autre significative sur vous.
Les services qui intègrent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
- Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions infructueuses répétées. Cette liste noire restera en vigueur pendant quelques heures.
- Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP bloquées. Cette liste noire restera en vigueur pendant quelques jours.
RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant, de les transférer à un autre service et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous .
Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées pour stockage et traitement ultérieur hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, veuillez consulter le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous conservons vous concernant (également appelé « droit de savoir »), de les transférer à un autre service et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé à formuler ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.
Ne suivez pas
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur, car il n'existe pas de consensus au sein du secteur sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre ».
Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Contact
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter.
